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西門子全球CEO凱颯:我就任時(shí)提出的兩件事

DQZHAN訊:西門子全球CEO凱颯:我就任時(shí)提出的兩件事
在西門子日前完成集團(tuán)戰(zhàn)略架構(gòu)大調(diào)整后,集團(tuán)7位*高管理層成員**全體來華。新任全球CEO凱颯在中國(guó)的行程也滿檔,首先是陪默克爾去了成都,昨天又在全球**執(zhí)行官委員會(huì)**屆圓桌峰會(huì)上見了李總理。*后就是帶著七位高官在中國(guó)公司開會(huì)、見客戶、見媒體。讓我們來聽聽凱颯在中國(guó)說了什么?



1、因?yàn)橐N近客戶架構(gòu)才再度調(diào)整

問題:西門子做出的公司架構(gòu)的調(diào)整,取消了“業(yè)務(wù)領(lǐng)域”層級(jí),重歸扁平化組織。這與7年前的做法剛好相反,當(dāng)時(shí)是13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)歸集到工業(yè)、能源和醫(yī)療三個(gè)業(yè)務(wù)層級(jí)(后來增加了城市和基礎(chǔ)設(shè)施)中。

凱颯:原來的四個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)在變成了九個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán),這實(shí)際上并不矛盾。在過去我們要做的是貼近客戶,但是現(xiàn)在更多的是要能夠滿足客戶的需求,比如說在醫(yī)療領(lǐng)域和能源領(lǐng)域,我們發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈有了進(jìn)一步的變化,在這種情況下必須要能夠改變方法以滿足客戶的需求。比如說發(fā)電,現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)單一的發(fā)電類型了。比如,以前一個(gè)大型的燃煤火力發(fā)電廠擁有一千或者是兩千兆瓦發(fā)電能力,輸電系統(tǒng)很簡(jiǎn)單?,F(xiàn)在則是多種發(fā)電類型并存,有煤電、天然氣發(fā)電、風(fēng)能和太陽能發(fā)電,所以不同發(fā)電的來源都需要能夠聯(lián)網(wǎng),這樣需要有智能的配電,要能夠更好的配給個(gè)人和公司客戶,這是很復(fù)雜的。為了能夠幫助客戶應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜性,我們需要貼近客戶、按照客戶的需求調(diào)整我們的結(jié)構(gòu),這就是為什么要做這樣的調(diào)整的原因。

2、金融業(yè)務(wù)發(fā)揮更重要的作用

問題:金融業(yè)務(wù)這次**次被提到了和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)一致的地位?

凱颯:關(guān)于金融服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán),該業(yè)務(wù)會(huì)在整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用。自08年以來,很多的銀行在金融危機(jī)之后業(yè)務(wù)困難。尤其是在對(duì)客戶放貸上,很多銀行不再愿意給大的項(xiàng)目提供融資,比如說大的電廠或者是鐵路以及風(fēng)能項(xiàng)目。而西門子金融服務(wù)就開始承擔(dān)這樣的任務(wù),通過融資來支持我們的客戶,然后提供產(chǎn)品及相應(yīng)的服務(wù)。這是非常好的金融服務(wù)和項(xiàng)目融資,是和工業(yè)概念、工業(yè)產(chǎn)品的智能結(jié)合。對(duì)于工業(yè)業(yè)務(wù)來說,金融服務(wù)已經(jīng)成了很重要的支持。
3、要把工業(yè)帶入4.0版本

問題:西門子未來在華的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么?

凱颯:在中國(guó)的戰(zhàn)略重點(diǎn)和任何走向工業(yè)化更高階段的國(guó)家的戰(zhàn)略重點(diǎn)是一樣的。任何國(guó)家的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)首先都是能源,如果說沒有能源就是一片黑暗,所以能源是所有經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的生命線。**個(gè)階段一般是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),包括交通、道路和車輛,這是**個(gè)階段。第三個(gè)發(fā)展的階段是工業(yè)化。一個(gè)國(guó)家發(fā)展過程中會(huì)需要實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,從原來較低級(jí)的工業(yè)生產(chǎn)到**工業(yè)生產(chǎn),自動(dòng)化發(fā)揮著重要的作用。第四層是生命科學(xué),更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)以及可持續(xù)能源的發(fā)展,這是工業(yè)化比較晚的階段,是自然的演進(jìn)的結(jié)果。

中國(guó)是非常獨(dú)特的國(guó)家,非常大,而且管理得很有效。在這里,能源很重要,基礎(chǔ)設(shè)施投資也在繼續(xù),**制造業(yè)也已經(jīng)在發(fā)展,而且醫(yī)療服務(wù)也很重要。中國(guó)東部地區(qū)的人們已經(jīng)要求更高的醫(yī)療水平,農(nóng)村地區(qū)的人們也希望提升醫(yī)療水平。所以這個(gè)市場(chǎng)對(duì)我們來說很有吸引力,因?yàn)槲覀兙邆溥@四個(gè)方面的業(yè)務(wù),而且這些都是我們的強(qiáng)項(xiàng)。

中國(guó)當(dāng)然比德國(guó)大多了,但是有很多的共同點(diǎn),我們都強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施長(zhǎng)期的發(fā)展、都強(qiáng)調(diào)價(jià)值的長(zhǎng)期發(fā)展、社會(huì)的責(zé)任感、把經(jīng)濟(jì)帶向工業(yè)化更高的階段。所以“工業(yè)4.0”在兩國(guó)的政治***的對(duì)話中占據(jù)了很重要的位置,對(duì)于商業(yè)***討論也是重要的話題。我們達(dá)成了共識(shí),工業(yè)化的德國(guó)和工業(yè)化的中國(guó)是需要合作的,這樣才能進(jìn)一步發(fā)展“工業(yè)4.0”。這是很重要的突破。政府和企業(yè)***之間也達(dá)成了共識(shí),認(rèn)為**應(yīng)該是*重要的話題,需要在兩國(guó)都大力推進(jìn)。

4、可再生能源供大于求導(dǎo)致利潤(rùn)下滑

問題:2014財(cái)年**季度財(cái)報(bào)顯示,西門子能源領(lǐng)域訂單額比去年同期下降23%,利潤(rùn)也不同程度的下跌。原因是什么?

凱颯:2014年的能源業(yè)務(wù)確實(shí)有一些挑戰(zhàn),主要是由于市場(chǎng)所帶來的因素,因?yàn)槌R?guī)的燃?xì)廨啓C(jī)和蒸汽輪機(jī)的市場(chǎng)受到了負(fù)面的影響,主要是來自于可再生能源在歐洲和美國(guó)供大于求。但是長(zhǎng)期來說這還是很好的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,因?yàn)閺?013到2030年能源需求在全球范圍內(nèi)會(huì)增加一倍。可以清楚的看到,能源業(yè)務(wù)確實(shí)是長(zhǎng)期業(yè)務(wù),這也是我們非常重視的。我們并不是太擔(dān)心,一年的波動(dòng)沒有什么太值得擔(dān)心的。
但是也有一些挑戰(zhàn)需要我們克服,我們需要解決的主要是在輸電方面的問題,也就是把電從電廠輸?shù)脚潆娬灸抢?。有幾個(gè)項(xiàng)目似乎沒有預(yù)想的那么好,短期來說確實(shí)存在著一些波動(dòng),但是長(zhǎng)期來看還是很重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且是很好的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

5、電氣化是未來圖景?

問題:西門子提出“2020公司愿景”將電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化確定為未來發(fā)展的重心,怎么理解這幾個(gè)詞?

凱颯:實(shí)際上其中的關(guān)鍵是圍繞電氣化的價(jià)值鏈來進(jìn)行發(fā)展,因?yàn)檫@是西門子非常重要的特點(diǎn),沒有其他公司有我們這樣的廣度,覆蓋電氣化整個(gè)供應(yīng)鏈?,F(xiàn)在很多方面都在自動(dòng)化,而自動(dòng)化的關(guān)鍵在于數(shù)字化,自動(dòng)化需要有數(shù)據(jù),包括機(jī)械的數(shù)據(jù)、傳感器的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是需要通過數(shù)字化進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的。譬如說我們的大型燃?xì)廨啓C(jī),有1500個(gè)傳感器在上面,每一個(gè)傳感器都可以講述自己的故事,所以有來自于這些傳感器很多的數(shù)據(jù)。到底數(shù)字化是什么?數(shù)據(jù)不是*終的目標(biāo),而是如何通過數(shù)字化獲得數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估篩選,然后從中獲得真正對(duì)業(yè)務(wù)的理解。

舉個(gè)例子,如果是一個(gè)大的電廠,有很多的數(shù)據(jù),傳感器會(huì)傳輸很多數(shù)據(jù),我們可以評(píng)估它們?nèi)缓髞硌芯克鼈?,可以進(jìn)行主動(dòng)性的維護(hù)管理,這樣就可以給客戶創(chuàng)造價(jià)值,而且維護(hù)可以更高效、更便宜,也不需要造成供電的中斷,這種類型的項(xiàng)目是很重要的,這就是為什么會(huì)講到電氣化、自動(dòng)化和數(shù)字化。

6、好公司要允許人犯錯(cuò)

問題:GE收購阿爾斯通對(duì)西門子有什么影響?

凱颯:目前阿爾斯通要做的事情就是要進(jìn)行業(yè)務(wù)的整合,阿爾斯通如果能夠成功進(jìn)行合并的話,市場(chǎng)上就會(huì)有兩個(gè)大的能源設(shè)備公司。我們已經(jīng)有了2020年圖景,設(shè)定了各種目標(biāo),會(huì)朝此邁進(jìn)。
問題:大公司的文化有利于**嗎?

凱颯:小公司**確實(shí)不錯(cuò),但大公司對(duì)于客戶利益更有保障。公司的文化,一個(gè)好的公司的文化可以允許人們犯錯(cuò)誤。在我剛剛就任西門子公司CEO的時(shí)候我提出了兩件事,如果是犯了錯(cuò)誤又可以從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)的話你不會(huì)有麻煩的,如果要有麻煩的話就要尋求我們的幫助。這是跟新興的小公司不一樣的。

**件事,如果你不知道事情該怎么做的話,如果你的上司沒有人告訴你怎么做的話,你就要像主人翁一樣來做這件事,也就是說要把公司當(dāng)做自己的公司一樣,這也是我們的理念,如果在大的公司就職且把公司當(dāng)成自己的公司的話,就會(huì)有更多的**。

問題:德國(guó)道路和美國(guó)道路在工業(yè)制造上哪個(gè)更適合中國(guó)?

凱颯:各國(guó)都有好公司。德國(guó)有非常發(fā)達(dá)的教育系統(tǒng),包括像學(xué)徒制。學(xué)徒制已經(jīng)成為了很好的榜樣,也就是說在校學(xué)生會(huì)接受專項(xiàng)的技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)他們也在公司進(jìn)行學(xué)習(xí),參加有實(shí)際技能操作的培訓(xùn),這種工作和學(xué)習(xí)交替進(jìn)行的、相輔相成的教育模式就是“雙元制”教育,這也是全世界非常知名的,并且有很多人效仿的模式。這和美國(guó)是不太一樣的,美國(guó)也在學(xué)習(xí)這樣的模式去培訓(xùn)必要的人才,從而來發(fā)展他們的**制造業(yè)等等。

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